Цифровая грамотность и информационная безопасность

Интернетом активно пользуется не только молодежь, но и пожилые люди. В современном обществе цифровая грамотность имеет важное значение. Но порой виртуальный мир затягивает нас и мы забываем про информационную безопасность в сети, где может быть и не так безопасно.

Цифровая грамотность (киберграмотность) - это способность человека находить, оценивать и четко передавать информацию с помощью набора текста и других средств массовой информации на различных цифровых платформах. Оценка цифровой грамотности человека производится по грамматике, композиции, навыкам набора текста и способности создавать текст, изображения, аудио и дизайн с использованием цифровых технологий.

Если вы любите проводить время в социальных сетях, общаться в мессенджерах и не хотите рисковать своими сбережениями, узнайте несколько простых советов, чтобы защитить себя от мошенников.

Телефонное мошенничество

Во время телефонного разговора мошенники пытаются выяснить конфиденциальную информацию о вашем финансовом положении, например, о ваших пенсионных накоплениях или средствах на вашем пенсионном счете. Они также могут обмануть вас, сообщив данные вашей банковской карты, или попросить сделать срочный платеж. Мошенники часто используют "одноразовые" или скрытые телефонные номера.

По данным МВД, за первое полугодие 2022 года телефонные мошенники похитили у россиян около 39 млрд ₽. Преступники постоянно придумывают новые способы обмана. Чтобы не попасться на их уловки, надо знать, как распознать мошенника и что делать при подобных звонках. Эти знания по информационной безопасности особенно важны для пожилых людей, поскольку именно они наиболее подвержены телефонному мошенничеству.

Как определить, что звонит мошенник

• Звонящий представляется полицейским и говорит, что одного из ваших родственников поймали с поличным и что вы должны немедленно заплатить крупную сумму. На вас давят и не дают времени подумать, настаивая на срочном решении. Переведите деньги, и они достанутся преступникам
• Звонящий представляется сотрудником банка и просит уточнить паспортные данные во избежание блокировки карты. Таким образом мошенники извлекают личную информацию, чтобы потом использовать ее, например, для получения кредита
• Звонящий выдает себя за сотрудника пенсионного фонда и предлагает более выгодные условия для ваших накоплений. Затем он говорит, что ему нужны данные вашей карты для передачи. После их получения мошенник сможет распоряжаться всеми средствами на счету

Основная задача мошенников — украсть ваши данные и деньги, играя на эмоциях

Ваша главная задача - не паниковать и не торопиться предпринимать какие-либо действия. Тихо откажитесь и повесьте трубку. Затем позвоните в свой банк или пенсионный фонд и расскажите им, что произошло. Помните: мошенники — хорошие психологи, фразы готовятся экспертами, и они стремятся к тому, чтобы вы следовали всем их инструкциям.

Самые распространённые фразы мошенников

• С вашего счёта хотят перевести деньги в другом городе...
• На вас оформили кредит...
• Примите участие в расследовании. Никому о нём не рассказывайте. Помогите поймать нечестного сотрудника...
• Продиктуйте код для отмены мошеннической операции...
• Ваши пенсионные накопления находятся в опасности. Чтобы избежать финансовых потерь, необходимо перевести сбережения на безопасный счёт
• Для сохранности ваших денежных средств мы откроем специальную ячейку, на которую будут переведены ваши деньги на время проведения расследования...
• Автоматическое сообщение от бота: «Ваша карта заблокирована, перезвоните, пожалуйста, по номеру...»
• Надо установить специальное мобильное приложение, которое поможет ликвидировать вирусы и защитит ваши средства...
• Зафиксирована попытка войти в ваш личный кабинет...
• В каких ещё банках у вас открыты счета?
• Давайте уточним остаток средств на вашей карте...
• В каком фонде вы храните свои пенсионные накопления? Мы переведём их в другой фонд с более высоким процентом по вкладам. Сообщите смс-код…

Фишинговые письма и сайты

Как определить фишинговое письмо

Мошенники активно используют современные сервисы: электронную почту, социальные сети, мессенджеры для обмана простых интернет пользователей. Интригующие электронные письма и сайты-двойники называют фишинговыми.

Например, письмо отправлено со страницы очень похожей на официальную, например manager@sberb.ru. Но официальным источником может быть только sberbank.ru
Ссылки в письме не соответствуют действительности и ведут на сайт злоумышленника. Они могут быть замаскированы под адреса реальных организаций. Например, https://pfr.gov.ru — это ссылка на официальный сайт Пенсионного фонда РФ, а http://pfr.gow.ru — недействительная ссылка.

Письмо содержит подозрительные вложения, например, файлы с расширениями: exe, bat, vbs, js, msi, после открытия которых запускается вирус. Расширение — это символы после точки в имени файла.

Мошенники могут намеренно ошибаться в словах, например, «отправитьпароль» в одном слове, чтобы обойти фильтры почтового сервера, которые автоматически блокируют такие письма или отправляют их в спам.

Ваша главная задача — быть внимательным. Помните: мошенники активно используют современные технологии для подделки электронных писем и веб-сайтов, чтобы ввести вас в заблуждение.

Типы фишинговых сообщений

• Получение наследства от неизвестного родственника
• Предложение купить товар по очень низкой стоимости
• Предложение заполнить заявку на получение компенсаций или льгот
• Оповещение о необходимости оплаты штрафов или налогов, уклонение от оплаты которых повлечёт уголовную ответственность
• Предложение о переводе пенсионных накоплений в другой фонд с более выгодными условиями
• Сообщение о попытке взлома личного кабинета мобильного банка или подозрительной активности
• Просьба подтвердить или обновить личную информацию
• Предложение принять участие в опросе за призы и подарки
• Предложение немедленно получить выигрыш, перейдя по ссылке и заполнив форму с персональными данными

Как безопасно общаться в цифровом пространстве

Вы активно пользуетесь мессенджерами, такими как WhatsApp, Viber или Telegram, а также у вас есть электронная почта и аккаунты в социальных сетях. При этом открыто делиться личной, иногда конфиденциальной информацией, использовать ненадежные пароли. Многие из вас стали жертвами взлома аккаунтов. Помимо кражи личной информации, это может привести к потере крупных сумм денег. Вы также можете скачать вредоносное ПО по ссылке мошенника

Ваша главная задача — быть точным и заботиться о данных. Имейте в виду, что мошенники используют любую возможность, чтобы получить нужную им информацию. Не присылайте фото своих банковских карт и документов. Соблюдайте информационную безопасность.

Как защитить себя от мошенников

Будьте осторожны с тем, чем вы делитесь

• Будьте осторожны с тем, что вы отправляете в чат, не публикуйте информацию, содержащую личную информацию
• Не участвуйте в опросах, требующих предоставления личной информации о вас: ФИО, паспортные данные, адрес проживания и т.д.

Доверяй, но проверяй

• Не спешите переводить деньги нуждающемуся другу. Для начала позвоните ему и убедитесь, что ситуация, описанная в сообщении, реальна и действительно нужна ваша помощь.
• Если вы не можете ответить по телефону, попробуйте узнать информацию через общих знакомых. Скорее всего, вы услышите от них, что страницу друга взломали мошенники.
• Если вы получили письмо с извещением о новой выплате от государства, перепроверьте информацию на официальном сайте или позвоните в соответствующий отдел.

Не поддавайтесь на провокации и агрессивное поведение

• Если вы столкнулись с травлей в сети, не отвечайте обидчику и ничего ему не доказывайте.
• Заблокируйте агрессора и сообщите о случившемся в службу поддержки.

Самое главное

Информационная безопасность - это ваша защита информации от несанкционированного доступа, который может привести к нежелательному изменению или потере важных данных.

• Будьте предельно внимательны перед тем, как что-либо делать, например, делать перевод, участвовать в опросе, оплачивать товар.
• Проверяйте информацию самостоятельно на официальных сайтах органов или организаций.
• Повесьте трубку, если чувствуете, что телефонные разговоры вас утомляют.
• Не сообщайте информацию о себе и своем финансовом положении неизвестным лицам.
• Если вы сомневаетесь, посоветуйтесь с семьей, как лучше поступить.